Job description
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Confiable no te quieres quedar fuera
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Main responsibilities
Gestión operativa de los productos bancarios, con foco en garantizar laestabilidad y óptimo funcionamiento de estos, generando valor en laexperiencia del cliente, mitigando riesgos y promoviendo la mejoracontinua de los procesos, a través del uso de indicadores y métricas que permitan monitorear y controlar el End To End de la operación.
Gestionar y coordinar de manera permanente la mejora continua de losproductos, logrando eficiencias en su performance operacional, contabley financiero; investigando e implementando buenas prácticas del mercadoy apalancándose en las nuevas tecnologías para optimizar la operación.




Trabajar de manera colaborativa con los diferentes equipos para aseguraruna correcta comunicación y gestión de las implementaciones de nuevosproductos y su adecuado funcionamiento con una visión orientada aprocesos; así mismo este rol debe garantizar una oportuna y adecuadagestión de las incidencias o novedades del día a día, a través de todos lospuntos de contacto, siendo un actor principal en las definicionesoperativas y funcionales de los productos, así como en la ejecución de laspruebas UAT.
Impulsar la adopción de metodologías ágiles en la gestión de operaciones,que permitan crear, evolucionar y mantener controles optimizados sobre losproductos, que nos lleven a ser preventivos, diseñando alertas tempranasy acciones anticipadas, buscando siempre la satisfacción del cliente yasegurando la rentabilidad de los productos.
Asegurar la generación y actualización de métricas e indicadoresclaves de los productos bajo su responsabilidad, garantizando laadecuada y oportuna gestión de novedades o alertas que
eventualmente puedan afectar el buen funcionami

📌 Analista Senior De Operaciones Bogotá (Colombia)
🏢 Stefanini
📍 Colombia