Buscamos un Analista de Soporte TI con experiencia en soporte técnico e infraestructura tecnológica para brindar atención de primer y segundo nivel a los usuarios de la compañía.
Requisitos
- Técnico, Tecnólogo o Competente en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos en:
- Windows 10 y 11.
- Microsoft 365 y Active Directory.
- Redes TCP/IP, VPN, LAN y Wi-Fi.
- Configuración básica de switches y firewalls.
- Soporte a hardware, impresoras y dispositivos móviles.
- Herramientas de acceso remoto y Service Desk.
- SAP Business One o ERP (deseable).

Principales funciones
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Instalar,



configurar y realizar mantenimiento de equipos.
- Administrar usuarios en Microsoft 365 y Active Directory.
- Atender incidentes de hardware, software y conectividad.
- Apoyar proyectos tecnológicos y mantener actualizado el inventario de activos.

Condiciones
- Modalidad: Híbrida (Toberín o Aeropuerto).
- Horario: Turnos rotativos de 8 horas, domingo a domingo, con un día de descanso.
- Salario: $1.861.132 + bonificación mensual de $281.143 + auxilio de transporte extralegal de $360.046.

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📌 Analista de soporte Técnico/ Mesa de ayuda (Bogotá)
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📍 Bogotá