20 ago
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Soluciones Inmediatas
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Armenia
20 ago
Soluciones Inmediatas
Armenia
Estamos buscando un Asesor comercial / servicio posventa para incorporarse a nuestro equipo en la ciudad de Armenia.
Funciones
Funciones Principales
- Realizar la recepción de motocicletas para la atención del servicio solicitado, siguiendo los parámetros definidos para una reparación óptima y sin retorno.
- Atender con prontitud y calidad las solicitudes del servicio para alcanzar la satisfacción del cliente.
- Asegurar el protocolo de entrega de las motocicletas según el procedimiento establecido, garantizando la comunicación al cliente del servicio brindado y posteriores recomendaciones.
- Mantener una comunicación constante con el cliente que permita mejorar el Índice de Retención de Clientes y la experiencia de servicio, impactando de manera positiva la retención y fidelización.
- Programar el alistamiento de las motocicletas 0KM cumpliendo con los procedimientos y tiempos establecidos para la entrega satisfactoria al cliente.
Requisitos
- Experiencia previa minima de 1 año en roles similares.
- Técnico o tecnólogo.
- Conocimiento de las herramientas y procesos de servicio posventa.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
- Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.
Incentivos
- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a programas de capacitación continua.
- El salario es a convenir, acorde a la experiencia y habilidades del candidato.
- Horario: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados hasta el medio día
La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento es única.
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📌 Asesor comercial (Armenia)
🏢 Soluciones Inmediatas
📍 Armenia