Formador de Operaciones de Venta TELCO – Contact Center
Importante empresa del sector BPO y Contact Center se encuentra en búsqueda de un Formador de Operaciones de Venta TELCO, con experiencia en campañas de ventas de servicios móviles y hogar, para fortalecer el desempeño comercial de nuestros equipos y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la operación.
Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o competente en Administración, Educación, Talento Humano, Psicología o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años como Formador, Capacitador o Trainer en campañas de ventas TELCO (Móvil y Hogar) dentro del sector BPO o Contact Center.
- Experiencia en campañas Inbound y Outbound.
- Conocimiento en diseño y ejecución de planes de formación, evaluación de desempeño y seguimiento de indicadores operativos y comerciales.

Funciones
- Impartir procesos de formación inicial (onboarding) y capacitación continua para los equipos comerciales.
- Capacitar sobre productos, servicios, campañas, procedimientos y herramientas de gestión.
- Diseñar,



actualizar y optimizar material de capacitación, guiones comerciales (scripts) y manuales de buenas prácticas.
- Evaluar el desempeño de los asesores e identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar y ejecutar planes de acción enfocados en el cumplimiento de metas e indicadores de la operación.

Competencias
- Comunicación asertiva.
- Liderazgo y manejo de grupos.
- Empatía y escucha activa.

Condiciones Laborales
- Salario: $1.750.000 + Auxilio de transporte+ prestaciones de ley.
- Comisiones: Hasta $400.000 mensuales por cumplimiento.
- Horario: Lunes a sábado, con disponibilidad para laborar festivos de Chile cuando la operación lo requiera.
- Lugar de trabajo: Zona Franca Bogotá.
- Modalidad: Presencial.

Si cuentas con experiencia formando equipos comerciales en campañas TELCO y te apasiona desarrollar el talento de las personas, postúlate y haz parte de nuestro equipo

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📌 Formador de operaciones campaña ventas (Bogotá)
🏢 Staffing de Colombia
📍 Bogotá