Importante hotel se encuentra en búsqueda de una Supernumeraria proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio, encargada de brindar atención amable y eficiente a los huéspedes y asegurar el correcto funcionamiento operativo en la recepción.
Funciones:
?? Gestión de Recepción y Servicio al Cliente:
- Realizar el proceso de check-in y check-out, verificar documentos de identidad, registrar reservas y aplicar cobros o abonos según las políticas del hotel.
- Brindar atención e información clara a los huéspedes sobre tarifas, servicios y promociones.
- Administrar la caja chica, controlar inventarios del turno (sistema PEP) y entregar reportes de novedades por correo al finalizar la jornada.
? Camarería y Mantenimiento de Habitaciones:
- Realizar la limpieza completa, desinfección y ambientación de habitaciones, baños y áreas comunes bajo los estándares de calidad del hotel.
- Tender camas, cambiar lencería, reponer artículos de aseo y organizar el kit de limpieza.
- Reportar inmediatamente a recepción o mantenimiento cualquier daño,
objeto olvidado o requerimiento de los huéspedes.
? Apoyo en Lavandería:
- Clasificar, contar, lavar, secar y doblar la lencería del hotel (sábanas y toallas).
- Llevar el control de entrega y recepción de ropa limpia y sucia, separando las prendas manchadas o dañadas para su tratamiento especial.
?️ Servicio de Mesa (Mesera):
- Atender a los huéspedes en el área de bar, tomando pedidos de bebidas de manera cortés y ágil.
- Servir los pedidos garantizando una destacado presentación y el cumplimiento de las normas de higiene.
- Mantener el área del comedor, mesas y estaciones de servicio limpias, organizadas y abastecidas.
- Mantener surtidas las despensas todo con su debida rotación (Aplica en recepción también)
Condiciones laborales:
- Horario: Por turnos, se trabaja domingos y festivos que hubiere lugar, descansos tres(3) por quincena
- Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + recargos y horas extras.
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📌 Supernumeraria de hotel (Itagüi)
🏢 Futesa
📍 Itagüi