Propósito del cargo
Realizar el acompañamiento a los pacientes que requieren tratamientos no cubiertos por su asegurador, realizando los enlaces requeridos para que el tratamiento sea oportuno hasta la culminación de este resolviendo inquietudes de servicio, financiación y pagos

Educación
Bachiller

Técnico en ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD

Formación complementaria
Personal bachiller, con actitud de servicio y aprecio por el área comercial

Conocimientos Técnicos
- Servicio, venta y post venta

Experiencia Laboral Específica
1 año de experiencia en áreas comerciales

Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO

ENFOQUE DE VENTAS - OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO

TRABAJO PARTICIPATIVO - OPERATIVO

NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA - OPERATIVO

ADAPTABILIDAD - OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)
- Estar pendiente de la atención a usuarios que requieran tratamientos no cubiertos por las aseguradoras para:



asignación de citas con el especialista de manera inmediata; seguimiento telefónico para continuidad de tratamiento; debe estar pendiente de la ocupación diaria de consulta; reasignación de citas por cancelación y/o inasistencia, estar de manera presencial dentro de la sede, atento al llamado del odontólogo general para que este le entregue el paciente que requiere acompañamiento 360 grados en los procesos y tratamientos con los especialistas hasta llevarlo a feliz terminación del tratamiento odontológico. Con el fin de para mejorar el servicio, fidelizar, atraer más pacientes referidos e incrementar las ventas de tratamientos no cubiertos.
- Realizar planes de pagos y financiación con entidades financieras previa capacitación, conociendo la necesidad del tratamiento definido por el especialista y el costo correspondiente debe ofrecerle al paciente alternativas de pago y/o financiación acorde a la capacidad de pago del paciente y/o su capacidad de endeudamiento. Con el fin de para asegurar que un mayor número

📌 ASESOR DE SERVICIO Y COMERCIAL (Barranquilla)
🏢 Keralty
📍 Barranquilla