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*Coordinador/a de Estándares Comerciales*

Este rol tiene como objetivo diseñar, liderar y supervisar la estrategia de gobernanza comercial, la estandarización de políticas, procedimientos, waivers y herramientas, así como el seguimiento de indicadores fundamental, garantizando control, cumplimiento, mitigación de riesgos y fortalecimiento del desempeño comercial de la organización.

Funciones específicas:
- Definir, liderar y supervisar la estrategia de gobernanza y estandarización comercial, mediante el diseño y actualización de políticas, procedimientos, lineamientos y marcos de control, para garantizar consistencia, cumplimiento y alineación con los objetivos del negocio.
- Diseñar y coordinar procesos transversales que involucren múltiples áreas y canales comerciales,



asegurando la adecuada implementación de estándares corporativos y la correcta ejecución de las iniciativas estratégicas de la organización.
- Liderar la gestión integral de excepciones comerciales, waivers y mecanismos especiales, garantizando transparencia, trazabilidad, control financiero y mitigación de riesgos asociados a la operación comercial.
- Asegurar la documentación, actualización y disponibilidad de políticas, procedimientos y herramientas de soporte comercial, promoviendo la estandarización y consistencia de los procesos a nivel organizacional.
- Liderar proyectos de optimización, automatización y mejora continua de procesos, herramientas y modelos de gestión comercial, con el fin de incrementar la eficiencia operativa y fortalecer los mecanismos de control.
- Analizar indicadores operativos y financieros relacionados con los procesos bajo su responsabilidad, identificando riesgos, oportunidades y desviaciones que

📌 Coordinador/a de Estándares Comerciales (Bogotá)
🏢 Avianca
📍 Bogotá