Si te apasiona brindar un servicio excepcional y cuentas con experiencia en atención al cliente, esta ocasión es para ti

Modalidad de contratación

Contrato a termino indefinido

Lugar de prestación

Trabajo en Casa

¿Cuáles serán tus retos?

✔ Atender llamadas y mensajes de WhatsApp de clientes, brindando una solución oportuna en primer contacto.

✔ Gestionar peticiones, quejas, reclamos, tutelas y requerimientos de manera eficiente.

✔ Registrar y hacer seguimiento a las incidencias en el sistema.

✔ Brindar información clara, precisa y completa a los clientes.

✔ Ofrecer soluciones oportunas y garantizar el seguimiento de cada caso hasta su cierre.

✔ Cumplir con los indicadores de calidad y servicio establecidos.

¿Qué necesitas para postularte?

✔ Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente.

✔ Preferiblemente experiencia en entidades financieras o Call Centers

✔ Excelente comunicación verbal y escrita.

✔ Manejo básico de herramientas ofimáticas.

✔ Orientación al servicio, empatía y capacidad para resolver problemas.

✔Certificado de Discapacidad Vigente

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Ejecutivo Atención al Cliente-Inclusión Laboral. (Bogotá)
🏢 Qnt
📍 Bogotá