? Hola ¿Te gustaría un nuevo reto?

¿Eres experto en negociar, fidelizar y evitar que los clientes se vayan?
Esta ocasión es para ti
En IGS buscamos Asesores de Retención y Fidelización para gestionar clientes activos, fortalecer su permanencia y generar experiencias que impulsen la continuidad del servicio.

? ¿Qué harás?
- Atender la línea telefónica para gestionar solicitudes de clientes de IGS, asegurando una respuesta oportuna y eficaz en consultas, quejas, reclamos y solicitudes de cancelación.
- Implementar estrategias de retención de clientes, asegurando el cumplimiento de la meta establecida.
- Garantizar la correcta ejecución y registro de cancelaciones, siguiendo los protocolos definidos por el área y cada sponsor.

✅ ¿Eres tú a quien buscamos?

Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en procesos de retención, fidelización de clientes, cobranza y ventas call center.
- Excelentes habilidades de comunicación, con marcada orientación al servicio y capacidad de escucha activa.
- Perfil comercial con enfoque en resultados y cumplimiento de metas.





? ¿Qué te ofrecemos?
- Salario competitivo, con todas las prestaciones de ley.
- Comisiones 100% prestacionales.
- Contrato a término indefinido, directamente con la compañía.
- Horario laboral: lunes a sábado, jornada de 8 horas. Descanso fijo domingos y festivos.
- Modalidad presencial, en una ubicación estratégica cerca al centro comercial Gran Estación.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.

✨ ¿Por qué este puesto es para ti?
- “Te sientes apoyado desde el primer día gracias a nuestro ambiente cercano.”
- “Aquí verás resultados de tu trabajo: reducir cancelaciones, mejorar la experiencia del cliente y sentir que tu voz cuenta.”
- “Somos honestos y transparentes: vas a saber desde el inicio todo sobre el rol, las condiciones y las metas.”

No dejes pasar esta oportunidad Si cumples con el perfil, aplica ahora y haz parte de una compañía que valora tu tale

📌 Agentes Call center Retención (Bogotá)
🏢 Integral Group Solution
📍 Bogotá