More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos
Analista Mesa de Ayuda
con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

· Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.

· Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

• Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.

• Mínimo
1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico
en operaciones similares.

• Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel,



diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o destacado servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.

Modalidad 100% presencial

Horarios: 08:00 am a 07:00 pm lunes a viernes / 08:00 am a 02:00 pm sabados

Sede Calle 26, ubicada en Calle 24A #59-42, Torre 3, piso 6 – Ciudad Empresarial

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

· Trabajo en modalidad 100% presencial, Bógota Colombia.

· Conciliación y equilibrio

· Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.

· Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.

· Programas de bienestar

Minsait, technology for a more human future

*Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que s

📌 Analista Mesa de Ayuda (Bogotá)
🏢 Indra Group
📍 Bogotá