? Perfil del cargo:
Buscamos un Tecnólogo de Soporte en Sitio en Armenia, con experiencia en soporte técnico y gestión de servicios TI. Será responsable de garantizar la correcta operación de los servicios tecnológicos y la satisfacción del usuario.
? Funciones:
- Soporte técnico en sitio
- Monitoreo de herramienta ITMS
- Gestión de incidentes
- Identificación de mejoras en el servicio
- Escalamiento de casos
5. Requisitos
- Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
- Experiencia mínima de 1 año
- No requiere idioma adicional