En Prosegur Cash buscamos un Analista de Soporte Cash Today para garantizar la disponibilidad y correcta operación de los equipos tecnológicos utilizados en nuestras soluciones de procesamiento de efectivo. Será responsable de realizar soporte técnico, monitoreo, diagnóstico, configuración, mantenimiento y certificación de equipos, brindando atención remota y presencial cuando sea requerido.
Funciones principales
- Monitorear la disponibilidad y conectividad de los equipos.
- Atender incidentes y brindar soporte técnico remoto.
- Diagnosticar fallas de hardware, software, comunicaciones y periféricos.
- Configurar, actualizar, reparar y certificar equipos en laboratorio.
- Dar seguimiento a equipos disponibles y fallas recurrentes.
- Apoyar visitas, instalaciones, migraciones y cambios de equipos.
- Gestionar repuestos con diagnóstico técnico.




- Elaborar informes técnicos y mantener actualizados los registros.
- Controlar inventarios de máquinas, herramientas y componentes.
- Escalar oportunamente los casos que requieran soporte especializado.

Requisitos
- Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Mecatrónica o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, monitoreo o mantenimiento de equipos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana alternos: uno laborado y el siguiente de descanso, según programación.
- Deseable experiencia con equipos de procesamiento de efectivo y soporte técnico en campo.

Incentivos
- Salario de $2.734.600
- Contrato directamente con la compañía

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📌 Analista Cash Today (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá