Somos la Fundación Universitaria Internacional de La
Rioja, Institución de educación superior europea, líder en
programas virtuales en Colombia y Latinoamérica. Te invitamos a
formar parte de nuestra comunidad como Jefe de Equipo Junior de
Call Center donde vas a liderar la operación del grupo de asesores
comerciales a cargo, garantizando la correcta gestión en el
cumplimiento de indicadores y metas de facturación. ¿Cuáles son las
responsabilidades del puesto? Brindar soporte ágil a los asesores
para favorecer una respuesta inmediata a sus necesidades. Realizar
supervisiones periódicas de las tareas, identificando áreas de
mejora. Gestionar la escucha de llamadas. Proporcionar seguimiento
y retroalimentación. Monitorear paneles en Sales Force. Controlar
subastas. Revisar y analizar informes operativos. Hacer seguimiento
de agendamientos. Brindar apoyo en los procesos de formación.




Generar reportes periódicos de gestión. Controlar y dar seguimiento
al avance de las oportunidades en el CRM. Supervisar la gestión
telefónica de los asesores. Requisitos • Experiencia mínima de 2
años liderando equipos comerciales en Call Center, preferiblemente
en entidades de educación superior. • Cualificado titulado en
carreras administrativas o ingenierías. • Conocimiento en manejo
Excel Medio - Avanzado ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad laboral •
Salario básico + Comisiones mensuales y semestrales • Horario lunes
a sábado 100% Presencial. • Unirte a una compañía estable, en plena
expansión y con presencia Internacional. • Becas del 80% por ser

empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros.

#LI-MB1

📌 Jefe Jr. de Call Center (Bogotá)
🏢 Grupo Proeduca
📍 Bogotá