Únete a nuestro equipo como Soporte Gestor de Accesos y asegura la correcta accesibilidad a nuestras aplicaciones para nuestros clientes.

En nuestra empresa valoramos el compromiso, la precisión y el trabajo en equipo.

Responsabilidades:

- Gestionar crear eliminar y modificar accesos a las aplicaciones para asegurar la correcta accesibilidad del cliente.
- Efectuar el análisis de la información entregada por los gestionadores autorizadores para gestionar usuarios.
- Realizar la creación modificación o inactivación de usuarios en las aplicaciones según solicitudes.
- Apoyar diariamente a los agentes de mesa y correo en actividades que requieran mayor análisis o asignación de permisos.
- Reportar nuevos cambios al líder de servicios que afecten la gestión de usuarios en las plataformas.
- Cumplir con los niveles de servicio establecidos según las prioridades de las solicitudes.

Requerimientos:

- Experiencia previa en gestión y soporte técnico.
- Conocimiento en manejo de plataformas tecnológicas y sistemas informáticos.
- Habilidad para analizar información detallada y tomar decisiones precisas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con tiempos establecidos.

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📌 Soporte Gestor de Accesos (Envigado)
🏢 HENKIA
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