Por encargo de nuestro cliente líder del sector financiero, nos encontramos de la búsqueda de un Business Specialist, donde participarás en el desarrollo, evolución y soporte del reciente portal digital unificado, articulando las necesidades del negocio con los equipos de tecnología, gestionando incidencias y redactando historias de usuario para garantizar una experiencia digital de excelencia para sus clientes Esta vacante está disponible para Bogotá, Colombia.
Misión:
Liderar el desarrollo, evolución y consolidación del nuevo portal y canal digital de la compañía, articulando la triangulación digital de la experiencia del cliente entre las tres entidades del grupo: Comisionista de Bolsa, Corporación Financiera y Fiduciaria.
Funciones:
Acompañar el diseño, desarrollo y lanzamiento táctico del nuevo portal digital para la Corporación Financiera.
Definir e implementar la experiencia unificada entre la Comisionista de Bolsa, Corporación Financiera y Fiduciaria.
Atender casos e incidencias escaladas por mesas de ayuda y equipos comerciales,



gestionando el triaje técnico-funcional de errores con el equipo de Desarrollo, QA y Data.
Analizar métricas de conversión, uso y tráfico de los canales usando Google Analytics y dashboards de Data.
Colaborar activamente con el Product Owner en la definición, redacción de Historias de Usuario (US) y criterios de aceptación para las células ágiles.
Requisitos:
Profesional graduado en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía o carreras afines.
Deseable formación en Canales Digitales, Productos Financieros o Metodologías Ágiles
Mínimo 2-3 años de experiencia comprobada en canales digitales, portales transaccionales o desarrollo de productos digitales en el sector financiero o fintech en Colombia (Comisionista, Banca Corporativa, Fiduciaria o Fondos).
Manejo de Jira
Experiencia en analítica de datos (Google analytics)
Experiencia avanzada cn MS Office
Conocimientos Deseables:
Familiarida

📌 Business Specialist (Bogotá)
🏢 Multiplica
📍 Bogotá