Buscamos a nuestro próximo Coordinador de Operaciones Técnicas
En Dismerca, creemos que el liderazgo va más allá de dirigir indicadores: se trata de inspirar equipos, construir experiencias memorables y transformar los resultados en oportunidades de crecimiento. ?
Si te apasiona liderar, desarrollar personas y convertir la estrategia en resultados sostenibles, esta oportunidad es para ti.
? Tu misión
Lograr que la operación de taller funcione adecuadamente garantizando el cumplimiento de la promesa de servicio que entregamos a nuestros clientes.

? Lo que esperamos de ti:
✅ Planificar actividades que el equipo debe desempeñar en su día laboral.
✅Realizar seguimiento continuo a indicadores de taller y plantear acciones de mejora para mantener buen nivel de servicio.
✅Soportar requerimientos que presenten los clientes de manera personal o a través de los diferentes canales de atención.
✅ Procurar el óptimo manejo de las herramientas y equipos de trabajo, y gestionar necesidades asociadas a estos.




✅Mantener relación con las personas que desde la planta soportan la operación en los centros de servicio, informando problemas de mercado, inconsistencias o retrasos en las solicitudes.
✅Dar soporte a diferentes áreas que requieran información o servicio asociado a la operación técnica.
✅En conjunto con los asesores de servicio, brindar al cliente final alternativas de solución ante las diferentes necesidades que pueda presentar.
✅Gestionar adecuadamente cada uno de los recursos asociados al centro de servicio con el fin de lograr el presupuesto establecido.
✅Gestionar los espacios que permitan el desarrollo integral del equipo de trabajo (capacitaciones DISMERCA y Auteco).

? Requisitos:
? Tecnólogo o competente en carreras: Automotriz, Ing. Mecánica, Procesos, Productividad y Calidad, Mecatrónico, afines
? Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de postventa, servicio técnico,
?Diseño, desarrollo y control de procesos, manejo de equipos de trabajo, desarrollo y gestió

📌 Coordinador de Operaciones Técnicas (Medellín)
🏢 Dismerca
📍 Medellín