En Comercial Fox S.A.S. buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para apoyar la atención y gestión comercial de nuestros clientes.
La persona seleccionada será responsable de atender consultas y solicitudes de clientes de manera presencial y telefónica, gestionar pedidos, realizar seguimiento a oportunidades comerciales y brindar información sobre nuestros productos. También apoyará la identificación y calificación de leads, el seguimiento de clientes potenciales y la gestión de incidencias, trabajando en coordinación con las diferentes áreas de la empresa.
Es un cargo de jornada completa y presencial en Bogotá D.C., con oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.
Requisitos
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Manejo de Microsoft Office y herramientas ofimáticas.
Comunicación asertiva y buenas habilidades interpersonales.
Capacidad de negociación y orientación al cumplimiento de resultados.
Organización, atención al detalle y capacidad para realizar seguimiento.
Técnico,
tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar diferentes solicitudes de manera eficiente.
Facilidad de aprendizaje y disposición para adquirir conocimientos sobre los productos de la empresa.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, ventas o atención telefónica, preferiblemente en procesos comerciales o de retención.
Responsabilidades
Negociar y cerrar oportunidades comerciales.
Realizar seguimiento a pedidos, cotizaciones y procesos comerciales.
Identificar, calificar y realizar seguimiento a leads y clientes potenciales.
Responder oportunamente las consultas y solicitudes de los leads y clientes.
Registrar y actualizar correctamente la información en los sistemas internos.
Realizar seguimiento a los indicadores de gestión y cumplimiento de objetivos.
Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.
Atender y gestionar
📌 Servicio de ventas al cliente (Bogotá)
🏢 Comercial Fox
📍 Bogotá
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