✈️ Buscamos Agentes de Viajes Corporativos Bilingües en Bogotá ?
Si tienes experiencia gestionando viajes corporativos, dominas Amadeus, Sabre u otro GDS y cuentas con un nivel de inglés B2 o superior, esta ocasión puede ser para ti.
Buscamos profesionales con experiencia en TMC (Travel Management Companies) capaces de gestionar itinerarios internacionales y requerimientos de viaje de alta complejidad.

? ¿Cuál será tu reto?
Brindar soporte especializado a viajeros corporativos, gestionando de principio a fin reservas, modificaciones e incidencias de viaje, utilizando herramientas GDS y garantizando una experiencia ágil y de alta calidad.

? Principales responsabilidades
Gestionar reservas corporativas nacionales e internacionales de vuelos, hoteles, transporte terrestre y otros servicios.
Crear y modificar PNRs utilizando Amadeus, Sabre u otros sistemas GDS.
Gestionar emisión y reemisión de tiquetes, cambios, cancelaciones, reembolsos y procesos asociados.
Interpretar reglas tarifarias, políticas de aerolíneas y políticas corporativas de viaje.
Resolver itinerarios complejos,



conexiones y viajes de múltiples segmentos.
Atender situaciones críticas como cancelaciones, retrasos, cambios de itinerario o afectaciones operativas.
Brindar atención al cliente mediante llamadas, chat y correo electrónico.
Coordinar directamente con aerolíneas, hoteles y otros proveedores para solucionar requerimientos.

✅ ¿Qué buscamos?
Inglés B2 o superior para comunicación verbal y escrita con clientes internacionales.
Entre 3 y 5 años de experiencia en TMC, viajes corporativos o posiciones similares.
Mínimo 2 años de experiencia práctica utilizando GDS, idealmente Amadeus o Sabre.
Experiencia gestionando itinerarios corporativos complejos e internacionales.
Conocimiento de emisión, reemisión, cambios, reembolsos, PNR y reglas tarifarias.
Experiencia previa en atención al cliente, contact center o posiciones de atención multicanal.
Alta capacidad de resolución de problemas, atención

📌 Agente de Viajes Corporativos Bilingüe | Amadeus (Bogotá)
🏢 Concentrix
📍 Bogotá