Técnico de Soporte y Servicio al Cliente con énfasis en tecnología ?? ?

Descripción:
Buscamos un Técnico en Servicio al Cliente apasionado por la tecnología y los dispositivos GPS. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y estás listo para crecer profesionalmente, queremos que te unas a nuestro equipo ?

Responsabilidades:

Alistar, programar dispositivos GPS.
Realizar revisión y diagnostico a los dispositivos GPS que ingresen a laboratorio.
Atender y resolver las necesidades de los clientes por teléfono y a través de nuestro BOT. ??
Orientar a los clientes en la programación de dispositivos GPS y el uso de nuestras aplicaciones móviles. ?️?
Gestionar tareas asignadas y cumplir con estándares de calidad. ?✅
Realizar seguimiento a clientes cuando sea necesario y supervisar nuestra plataforma interna. ?️‍♂️?️
Cumplir con indicadores de rendimiento. ??

Requisitos:

Actitud proactiva y resistente habilidad de comunicación. ?️?




Enfoque en resultados y servicio al cliente. ??
Conocimientos de Microsoft 365 y tecnología son una ventaja. ??
Conocimiento en GPS es un plus. ?️?

Beneficios:

Formación interna para el desarrollo profesional. ??
Posibilidad de auxilio de disponibilidad (si aplica). ??
Participación en actividades de bienestar. ?️‍♀️?
Pago de horas extras (si corresponde). ?⏰

Ofrecemos:

Contrato a término indefinido si cumples con el periodo de prueba (2 - 4 meses). ??
Salario competitivo: $1.772.000 más prestaciones durante los primeros 2 meses. ??
Trabajo presencial en horarios de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. ??

Si estás listo para un emocionante desafío que combina servicio al cliente y tecnología, esperamos tu aplicación Únete a nuestro equipo y crece con nosotros. ?? envía tu C.V a [email protected]

📌 Técnico de soporte y servicio al cliente (Cali)
🏢 AZ Smart Technology
📍 Cali