En Evalúa Salud IPS estamos buscando un(a) Analista de Servicios de Salud para apoyar la gestión administrativa y operativa de los servicios de salud de una de nuestras empresas cliente.
Buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al servicio, con experiencia en el sector salud y habilidades para realizar seguimiento, gestionar información y brindar atención oportuna a clientes y pacientes.
? ¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de gestionar y hacer seguimiento a diferentes procesos relacionados con la atención de pacientes, garantizando una adecuada programación, trazabilidad de la información y atención de las solicitudes de la empresa.
⚙️ Principales funciones
? Programar y gestionar citas de pacientes.
? Gestionar solicitudes relacionadas con conceptos médicos y su respectivo seguimiento.
? Elaborar informes de condiciones de salud.
? Reportar novedades relacionadas con aplazamientos, inasistencias y motivos de no emisión de certificados.
? Realizar cortes diarios de agendamiento y mantener la información actualizada.
? Realizar seguimiento y trazabilidad de pacientes en las plataformas internas.
? Gestionar el envío de historias clínicas y mantener organizado el archivo de los envíos en medio magnético.
? Informar y realizar seguimiento a las empresas clientes sobre las solicitudes y gestiones realizadas.
? Mantener actualizada la información y garantizar el adecuado seguimiento de los procesos asignados.
? ¿Qué buscamos?
Formación académica: Técnico Auxiliar de Enfermería.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, call center, agendamiento o procesos administrativos en IPS, EPS, centros médicos o empresas del sector salud.
Conocimientos
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Outlook y Teams.
Gestión de correos corporativos.
Comunicación y atención telefónica.
Manejo y seguimiento de información.