Ubicación: Medellín
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales. Inicio de jornada 7:00 a. m.
Salario: A convenir
Descripción del cargo
Significativo empresa del sector de consumo masivo requiere Auxiliar Administrativo y Operativo, quien será responsable de apoyar y ejecutar procesos administrativos, logísticos, comerciales y de servicio al cliente, garantizando el correcto manejo de la información y el cumplimiento de los procesos establecidos.
Funciones principales
- Recepcionar y registrar devoluciones de rutas.
- Gestionar devoluciones y coordinar redespachos.
- Realizar liquidación de planillas.
- Apoyar procesos de facturación y actualización de información de clientes.
- Atender llamadas y requerimientos de clientes.
- Gestionar y realizar seguimiento a casos de servicio al cliente.
- Realizar seguimiento a cartera y apoyar procesos de recaudo.
- Controlar los activos asignados a clientes.
- Atender requerimientos del personal de ventas y distribución.
- Custodiar, registrar y conciliar los valores recibidos.
- Elaborar y actualizar reportes e indicadores de gestión.
Requisitos
- Técnico o Tecnólogo en Gestión Administrativa, Administración, Logística, Contabilidad o áreas afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en cargos administrativos, logísticos, operativos, de servicio al cliente o relacionados.
- Preferiblemente experiencia en empresas de consumo masivo o distribución.
- Manejo de Excel intermedio
- Deseable experiencia con herramientas como Salesforce, Medallia o sistemas de gestión administrativa/logística.
- Alta orientación al servicio, organización y atención al detalle.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Servicio al cliente.
- Organización y planificación.
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Manejo adecuado de la información y documentación.
Si cumples con el perfil y estás interesado/a en la oferta, postúlate para pa
📌 Auxiliar administrativo y operativo (Medellín)
🏢 Temporales uno a bogota
📍 Medellín
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