Buscamos Talento Comercial y de Servicio al Cliente para Alojamiento en Laureles ?✨

¿Te apasiona la hotelería, las ventas y brindar experiencias inolvidables? Estamos buscando un/a
Especialista en Ventas y Atención al Huésped
para liderar toda la experiencia del cliente en un alojamiento ubicado en el corazón del barrio Laureles, Medellín.

? Tu Objetivo Principal
Serás el rostro y la voz del alojamiento, encargándote del ciclo completo del huésped: desde la conversión del lead (venta), la atención durante su estancia, hasta la fidelización (posventa).

? Responsabilidades

· Gestionar y cerrar ventas directas a través de canales propios, digitales, OTAs y redes sociales.

· Brindar atención personalizada y rápida a los huéspedes durante su estadía.

· Realizar procesos de check-in / check-out y resolver requerimientos de manera presencial cuando el huésped o la operación lo requiera.

· Dar seguimiento posventa para asegurar evaluaciones positivas y futuras reservas.





? Perfil Deseado

· Experiencia demostrable en
ventas hoteleras/alojamientos
y servicio al cliente.

·
Residencia presente en Medellín
(preferiblemente cerca a Laureles o con facilidad de desplazamiento rápido hacia la propiedad).

· Excelente comunicación verbal y escrita, con alta habilidad de negociación y empatía.

· Disponibilidad y flexibilidad horaria para atender eventualidades o requerimientos de huéspedes.

? Qué Ofrecemos

·
Esquema de trabajo virtual con horario flexible

·
Contrato por prestación de servicios.

·
Esquema de remuneración basado en comisiones
(sin techo de ganancias, ideal si tienes un perfil fuertemente comercial y orientado a resultados).

· Flexibilidad de manejo de tiempo apoyado en trabajo remoto, con presencia en sitio según demanda de operación/huésped.

📌 Talento Comercial y de Servicio al Cliente para Alojamiento (Medellín)
🏢 Stradata AML
📍 Medellín