Agente de Servicio al Cliente Bilingüe | Tiempo Completo – Medellín
Ubicación: Medellín, Antioquia (Presencial)
Horario: Lunes a viernes – 40 horas semanales
Salario: $2.850.000 - $3.100.000
Tipo de contrato: Término indefinido
Idioma requerido: Inglés B2 o superior
Sobre el rol
En Profesor X estamos en búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con excelentes habilidades de comunicación y enfoque en el cliente, para brindar soporte administrativo a firmas legales y proveedores médicos en Estados Unidos.
Este rol combina atención al cliente y gestión administrativa en un entorno profesional internacional.
Responsabilidades
- Atender y realizar llamadas en inglés de forma profesional.
- Programar, confirmar y gestionar citas.
- Manejar calendarios y seguimiento de actividades.
- Registrar y organizar información y documentación.
- Mantener comunicación efectiva con clientes y equipo interno.
- Garantizar el manejo confidencial de la información.
Perfil requerido
- Nivel de inglés B2 o superior (conversacional fluido).
- Habilidades de comunicación claras y profesionales.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.
- Organización, atención al detalle y manejo del tiempo.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma.
- Manejo básico de herramientas Office.
Formación y experiencia
- Bachillerato completo (requerido).
- Estudios técnicos o universitarios (deseable).
- No se requiere experiencia previa; capacitación incluida.
- Experiencia en servicio al cliente es un plus.
Lo que ofrecemos
- Contrato a término indefinido.
- Capacitación paga desde el primer día.
- Jornada de lunes a viernes (sin fines de semana).
- Ambiente laboral estable y colaborativo.
- Oportunidad de crecimiento cualificado.
- Mejora continua del nivel de inglés.
- Prestaciones de ley (EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación).
- 6 días de vacaciones después de 6 meses.
Sobre Profesor X
Profesor X conecta talento bilingüe en Colombia con empresas en Estados Unidos
📌 Servicio al Cliente Bilingue (Medellín)
🏢 Profesor X
📍 Medellín
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