Descripción del puesto
En el puesto de Ejecutivo de cuentas en Productos Floresta SAS te encargarás de gestionar y fortalecer la relación con la cartera de clientes asignada, asegurando su satisfacción y fidelización. En tu día a día realizarás seguimiento a pedidos, coordinarás entregas con las áreas internas y atenderás consultas y reclamaciones, garantizando respuestas ágiles y soluciones efectivas. También identificarás oportunidades de venta y crecimiento, prepararás propuestas comerciales y colaborarás en negociaciones con clientes clave. Llevarás el control de indicadores comerciales, elaborarás informes de gestión y mantendrás actualizada la información en las herramientas de CRM. Es un puesto a jornada completa, en modalidad híbrida: el puesto está ubicado en Medellín, pero se admite cierta parte del trabajo desde casa.

Requisitos
- Aptitudes comerciales y de gestión de cuentas:



capacidad para identificar oportunidades de negocio, hacer seguimiento a clientes y cerrar acuerdos beneficiosos para la empresa.
- Aptitudes de comunicación y atención al cliente: habilidades para escuchar, negociar, resolver incidencias y mantener relaciones profesionales de largo plazo.
- Aptitudes de organización y análisis: manejo de CRM, control de pedidos, seguimiento de indicadores y elaboración de informes claros y precisos.
- Formación en áreas como Administración, Comercio, Marketing o similares, y experiencia previa en puestos de ejecutivo de cuentas o roles comerciales será muy valorada.
- Capacidad para trabajar en modalidad híbrida, gestión autónoma del tiempo, trabajo en equipo y orientación a resultados en entornos dinámicos.

📌 Ejecutivo de cuentas (Medellín)
🏢 Productos Floresta
📍 Medellín