Cargo: Técnico de soporte de sistemas e informática

Funciones:
- Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas.
- Instalar y realizar reparaciones menores a hardware y software o equipos periféricos, siguiendo el diseño o las especificaciones de instalación.
- Configurar los equipos para su uso por miembros del personal y realizar o asegurar que se lleve a cabo la correcta instalación de cables, sistemas operativos software, de acuerdo con necesidades de usuario.
- Realizar pruebas y análisis de máquinas, componentes y materiales para determinar su funcionamiento, resistencia y otras características.
- Realizar mantenimiento a registros de las operaciones, problemas y los correctivos efectuados, así como de las actividades de instalación según procedimientos y protocolo de servicio. -Instalar equipos de cómputo según protocolos y manual técnicos.




- Manejar incidencias informáticas según especificaciones técnicas y protocolos de servicio .
- Realizar mantenimiento a equipos de cómputo según procedimiento técnico. -Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con protocolos y manuales técnicos.
- Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Computadoras, electrónica y automatización -Ingeniería y tecnología -Manejo de las TIC

Destrezas:
- Relaciones interpersonales
- Orientación al servicio
- Flexibilidad y adaptabilidad

Nivel académico:

Técnico en carreras de sistemas e informática Nivel de ingles avanzado B2. Manejo de vocabulario técnico.

Experiencia:

1 año en funciones y/o cargo relacionado

Contrato:

Indefinido

Modalidad:

Presencial

Lugar de trabajo:

Norte de Bogotá

📌 Global Field Support Level I (Bogotá)
🏢 Km2 Solutions
📍 Bogotá