Gestionar de manera integral el proceso comercial de los clientes, desde la
generación y atención de leads hasta el cierre de la venta, facturación y seguimiento de la ejecución del proyecto
, trabajando de manera coordinada con las áreas de Diseño y Producción.
? Principales funciones
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Atención y gestión de leads:
atender oportunamente los prospectos que lleguen por WhatsApp, redes sociales, página web y otros canales comerciales.
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Prospección comercial:
generar nuevos clientes mediante campañas de correo a bases de datos de empresas, eventos y ferias.
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Reactivación de clientes:
contactar clientes anteriores para identificar nuevas oportunidades comerciales y conocer su participación en próximas ferias y eventos.
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Asesoría y cierre comercial:
entender las necesidades del cliente, presentar propuestas, realizar seguimiento y negociar hasta concretar la venta.
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Cotizaciones:
elaborar propuestas comerciales y realizar seguimiento permanente a las oportunidades abiertas.
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Coordinación con Diseño:
transmitir correctamente los requerimientos del cliente y hacer seguimiento al desarrollo de diseños, renders y modificaciones.
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Coordinación con Producción:
acompañar la ejecución del proyecto desde la fabricación, montaje, desarrollo del evento y desmontaje.
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Seguimiento de proyectos:
mantener comunicación permanente con el cliente y coordinar internamente fechas, entregas y requerimientos.
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Facturación y cartera:
realizar la facturación de sus propias ventas en el software contable de la empresa y hacer seguimiento a los pagos pendientes.
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Gestión comercial:
mantener actualizada la información de clientes, oportunidades, cotizaciones y ventas.
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Cumplimiento de metas:
trabajar orientada al cumplimiento de objetivos mensuales de ventas, generación de nuevos clientes y rentabilidad.
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