Estamos contratando aprendiz en etapa productiva Auxiliar IT
¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? Buscamos un(a) Auxiliar IT comprometido(a), proactivo(a) y orientado(a) al servicio, que garantice la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y brinde soporte oportuno a nuestros usuarios internos.
? Modalidad: Presencial contrato por aprendizaje importante no haber tenido ese contrato anteriormente
? Ciudad: Bogota norte
? Cargo: Auxiliar IT
? Salario:SMLV + prestaciones de ley.
? Horario: Lunes a viernes .
? Propósito Del Cargo
Asegurar el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la compañía mediante la atención de incidentes de soporte de Nivel 1, el mantenimiento preventivo de equipos y la gestión productivo de hardware y software.
? Principales funciones
Brindar soporte técnico presencial y remoto de Nivel 1 (hardware, software, redes y conectividad).
Gestionar el ciclo de vida de los tickets de soporte (registro, seguimiento y cierre).
Configurar y entregar equipos de cómputo, dispositivos móviles y cuentas de usuario.
Ejecutar rutinas de copias de seguridad (backups) de acuerdo con las políticas de seguridad de la información.
Garantizar el correcto funcionamiento de salas de juntas y sistemas de videoconferencia.
Realizar mantenimientos preventivos de equipos de cómputo y periféricos.
Participar en la gestión y entrega de activos tecnológicos para nuevos ingresos de personal.
Identificar oportunidades de mejora y actualización de herramientas tecnológicas.
✅ Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Tecnología, Soporte TI o afines.
Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo y atención a usuarios.
Conocimientos en hardware, software, redes, conectividad y herramientas de mesa de ayuda (Service Desk).
Manejo de herramientas ofimáticas y conceptos básicos de seguridad de la información.