Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo primer semestre de carreras técnicas, tecnológicas y o profesionales en enfermería y o administración en salud que cuente con 6 meses de experiencia en el área.

Misión del cargo
Brindar atención y orientación a los asegurados de pólizas voluntarias de vehículos, mediante la gestión de llamadas de entrada y la atención del servicio al cliente, con el propósito de ofrecer una experiencia oportuna, empática y orientada a la solución de sus necesidades.

Funciones específicas
Atender las llamadas de entrada de los asegurados, brindando orientación de acuerdo con sus necesidades.
Gestionar la atención de los asegurados de pólizas voluntarias de vehículos.
Brindar servicio al cliente mediante contacto telefónico, garantizando una comunicación clara y empática.
Identificar y gestionar las necesidades de los clientes, aplicando estrategias adecuadas para el manejo de conflictos.




Orientar cada interacción hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de servicio.

Conocimiento
Manejo de herramientas ofimáticas.

Competencias
Comunicación asertiva.
Escucha activa.
Empatía.
Manejo de conflictos.
Orientación al cliente.
Orientación al logro.

Salario 1.631.525 auxilio de transporte prestaciones sociales.
Horarios Lunes a domingo Día compensatorio entre semana o fin de semana 40 horas semanales
La franja horaria se indica en la entrevista.
Tipo de contrato Fijo.
Lugar de trabajo Medellín.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de servicio al cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Agente de servicio al cliente (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín