Importante empresa del sector retail, especializada en mejoramiento del hogar y construcción, se encuentra en búsqueda de una Asesora de Experiencia al Cliente PQRS para laborar en su tienda de Cajicá.

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades para la resolución de conflictos y orientación a brindar experiencias memorables a cada visitante.

Funciones principales
Brindar una atención excepcional y personalizada a los clientes del centro comercial.
Gestionar de manera oportuna, empática y efectiva las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias PQRS.
Asegurar una experiencia positiva y de calidad en el servicio postventa.
Coordinar con diferentes áreas internas para la solución de casos y mejora de procesos.
Contribuir al fortalecimiento de la experiencia y satisfacción de los clientes.
Apoyar otras funciones relacionadas con servicio y atención al cliente.

Requisitos
Técnico en adelante, culminado.




Experiencia mínima de 1 años en atención al cliente y manejo de PQRS
Manejo intermedio de herramientas Office y sistemas de gestión de casos.
Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Mallplaza NQS.

Condiciones laborales
Horario lunes a sábado, turnos de 8 horas, presencial.
Salario 2.290.800 prestaciones de ley.
Tipo de contrato obra o labor, con posibilidad de vinculación directa.

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor de Experiencia de Clientes PQRS para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Nases EST de Cajicá. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Asesor de Experiencia de Clientes PQRS Cajicá y Alrededores (Cajicá)
🏢 Nases EST
📍 Cajicá