Vive la experiencia SONDA
¡Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos Agente Mesa de Ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante e-mail , asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
- Otorgar apoyo Técnico,
entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Ideal si cuentas con: Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines.
Y mucho mejor si destacas por: 1 año de experiencia con conocimientos técnicos, atención y servicio al cliente télefonico.
- Horario: 7x24 (2pm a 10pm - 10pm - 06 am) horario rotativo en horario Chileno.
- Contrato: Indefinido.
- Modalidad: Presencial Zona Franca Fontibón.
📌 Agente Mesa de Ayuda (Bogotá)
🏢 Sonda
📍 Bogotá