relevante empresa se encuentra en búsqueda de agente de servicio al cliente

Requisitos

- Formación: Técnica en áreas administrativas, estudiante universitario mínimo 6to semestre
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente
- Buena actitud, habilidades de comunicación y orientación al cliente

Condiciones laborales

- Salario: $1750905
- Auxilio de transporte
- Prestaciones de ley

Funciones:

Atención a clientes internos y externos en consultas generales de los procesos de servicio al cliente, creando y asignando requerimientos en la plataforma Salesforce, por medio de varios canales de comunicación, brindado respuestas oportunas a requerimientos, contribuyendo así al logro del objetivo de ser más orientados al mercado. Atención a clientes externos por medio de los canales (Teléfono, whatsapp, correo electrónico y formulario de Uno a Uno. Validar procesos de escalamiento para la correcta asignación de los usuarios.

Gestionar y solucionar requerimientos asignados al agente. Creación de contactos en plataforma.

📌 Agente call center (Sabaneta)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Sabaneta