¡Únete a nuestro equipo! En Delitas estamos buscando Administrador de Punto de Venta para trabajar en nuestra sede ubicada en el barrio la Alameda. Si te apasionan las ventas y el servicio al cliente, esta es tu ocasión para hacer parte de un proyecto desde cero, aportando a una experiencia de compra excepcional y al crecimiento del negocio.

Funciones que realizaras: "1. Administrar la operación del punto de venta, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos de Servicio al Cliente, operativos y administrativos. 2.Supervisar diariamente la facturación, recaudo, arqueo y cuadre de caja, asegurando cierres precisos y cumplimiento de los procedimientos internos.

- Gestionar y controlar el registro oportuno de pedidos, facturación y estados de pago de clientes dentro del sistema de pedidos o herramientas definidas por la compañía. 4.Liderar la implementación, actualización y correcto uso de la macro administrativa o sistema de pedidos en el punto de venta, promoviendo la trazabilidad y organización de la información. 5.Elaborar y presentar reportes periódicos de satisfacción del cliente, recaudo de cartera, indicadores de gestión y novedades operativas. 6.Realizar seguimiento y gestión de cartera, asegurando el recaudo oportuno y manteniendo actualizada la información financiera de clientes. 7.Coordinar y supervisar la atención al cliente en todos los canales de comunicación (presencial, telefónico, WhatsApp y digital), garantizando una experiencia de servicio adecuada. 8.Gestionar y hacer seguimiento a reclamos, novedades y solicitudes de clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas. 9.Supervisar la correcta exhibición de productos, organización de góndolas y neveras, así como el cumplimiento de estándares de presentación del punto de venta. 10.Garantizar el control de inventario en el punto de venta, realizando seguimiento a fechas de vencimiento,



rotación de productos y novedades de calidad. 11.Coordinar el seguimiento de productos pendientes de entrega o no retirados por clientes, gestionando el contacto oportuno y las devoluciones correspondientes cuando aplique. 12.Liderar y acompañar al equipo de trabajo del punto de venta, promoviendo el cumplimiento de procedimientos, cultura de servicio y orientación comercial. 13.Capacitar y fortalecer al equipo en atención al cliente, ventas, manejo de herramientas tecnológicas y cumplimiento de procesos internos. 14.Realizar reuniones periódicas de seguimiento y empalme con el equipo, garantizando continuidad operativa y comunicación efectiva..
- Recibir y verificar integridad de los productos provenientes de la planta Guadalupe y distribuirlos a las áreas correspondientes, separando el inventario del punto de venta del inventario destinado a logística.
- Gestionar el abastecimiento de insumos del punto de venta, realizando la solicitud, recepción y surtido de bolsas, desechables, materiales de empaque, papelería, rollos de impresión y demás elementos necesarios para la operación. 17.Ejecutar las demás funciones asignadas por la gerencia o jefatura inmediata, relacionadas con la naturaleza del cargo" ¿Qué te ofrecemos? -Contrato directo con la compañía -Ingresos competitivos + bonificaciones -Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento -Participación en una apertura (gran oportunidad de aprendizaje y proyección) -Un ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados ¿Qué necesitas para aplicar? -Profesional en áreas administrativas, contables o afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos relacionados con atención al cliente, caja y ventas, con manejo de dinero en efectivo y transferencias bancarias.

Experiencia en cumplimiento de metas comerciales. -Buena comunicación (clara, amable y respetuosa). -Manejo básico de caja. -Mucha energía, responsabilidad y ganas de hacer las cosas bien

📌 Administrador de punto de venta (Cali)
🏢 Indualimentos Delitas
📍 Cali