? Vacante: Benefits Account Administrator – vensure

? Ubicación: Colombia

? Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

? Salario: $3.000.000 COP

? Contrato: A término indefinido

? Descripción del cargo:

El rol de Benefits Account Administrator es 100% operativo y se enfoca en el proceso de conciliación de ventajas, identificando y resolviendo discrepancias en el sistema PRISM y en los sitios web de aseguradoras. También brinda soporte informativo al proceso de Benefits Assistant, siguiendo las instrucciones del supervisor.

? Responsabilidades principales:

1. Conciliación/auditoría de facturas de prestaciones: identificar discrepancias entre montos cobrados y pagados
2. Resolver discrepancias en PRISM y sitios web de las compañías
3. Actualizar Smartsheet con información precisa y en tiempo real
4. Apoyar en la cobertura de los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando sea necesario
5. Gestionar casos y tareas del Espacio Cliente para su correcta resolución
6. Contactar al POC (con copia al SR. Benefits y supervisor)



para resolver dudas
7. Contactar al Broker (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver discrepancias
8. Generar reportes desde PRISM para validar información de clientes
9. Mantener actualizado el formato de seguimiento (Smartsheet)
10. Cumplir con los indicadores mínimos de desempeño (ej. Activtrak)
11. Realizar cualquier trámite adicional necesario para el cumplimiento de sus funciones

? Perfil requerido:

- Super buen nivel de inglés (mínimo 85% en lectura, escritura y conversación)
- Buena experiencia en el área administrativa
- Conocimientos en contabilidad
- Dominio intermedio de Microsoft Excel
- Capacidad de análisis, autogestión del tiempo y atención al detalle

? Beneficios al ingresar con Solvo Global:

- Contrato a término indefinido
- Cursos gratuitos para tu desarrollo profesional
- Descuentos exclusivos en plataformas aliadas
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía

📌 administrador de cuenta con Enfoque en Beneficios y Excel – Inglés Avanzado (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá