Auxiliar SIAU (Atención al Usuario en Salud)

Palabras fundamental:
Auxiliar SIAU
Atención al usuario en salud
Gestor de PQRS
Educación en salud
Encuestas de satisfacción
Atención a pacientes
Servicios hospitalarios
Administración en salud

Se requiere Auxiliar SIAU (Auxiliar de Enfermeria o Tecnico en Admisnistracion en Salud) para gestionar la atención al usuario en servicios de salud, aplicar encuestas de satisfacción y responder PQRS de pacientes y usuarios. Se busca fortalecer la experiencia del usuario mediante información clara, seguimiento oportuno y registro riguroso de requerimientos.
El cargo ofrece participación directa en procesos de educación en salud y atención institucional, con interacción permanente con usuarios, pacientes y equipos asistenciales. Se busca personal técnico para gestionar PQRS, encuestas de satisfacción y orientación a pacientes.

El cargo participa en la atención, seguimiento y respuesta de requerimientos de usuarios del sector salud.

Responsabilidades:
Orientar a pacientes y usuarios sobre los servicios de salud.
Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios.
Registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.




Gestionar y responder las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS).
Proporcionar información transparente y precisa sobre los servicios de salud.
Apoyar en procesos de educación en salud a pacientes y usuarios.
Realizar la atención a pacientes y usuarios de forma presencial.

Requerimientos:
Auxiliar de Enfermería o Técnico en Administración en Salud; mínimo 1 año de experiencia relacionada.
Experiencia en gestión de PQRS.
Experiencia en aplicación de encuestas de satisfacción.
Experiencia en educación en salud.
Experiencia en registro y seguimiento de requerimientos.
Experiencia en atención a pacientes y usuarios.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas.

Nivel de educación:
Técnico

Sectores laborales:
Servicios generales Aseo y Seguridad
Administración y oficina
Medicina sector de la salud y Ciencias

Cargo:
Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Gestión de PQRS
Aplicación de encuestas de satisfacción
Educación en salud
Registro y seguimiento de requerimientos
Atención a pacientes y usuarios
Herramientas ofimáticas básicas

📌 Auxiliar Siau Atención Al Usuario En Salud Armenia (Colombia)
🏢 Confidential
📍 Colombia