Somos una empresa dedicada a la distribución y dispensación de medicamentos a nivel nacional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una Gestora de Call Center, con conocimientos en el sector farmacéutico, orientación al servicio y excelentes habilidades de comunicación para brindar atención oportuna y de calidad a nuestros usuarios y entidades del sector salud.
Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Servicios Farmacéuticos, Auxiliar de Farmacia o áreas afines.
Experiencia certificada mínima de 1 año en atención al cliente, call center o servicio al usuario, preferiblemente en el sector salud.
Conocimientos en
Medicamentos comerciales y genéricos.
Procesos de dispensación de medicamentos.
Atención y orientación a usuarios.
Herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Funciones
Atender llamadas de usuarios y entidades del sector salud, brindando información evidente, oportuna y amable.
Gestionar solicitudes relacionadas con la dispensación de medicamentos.
Registrar,
actualizar y realizar seguimiento a los casos en los sistemas de información de la compañía.
Orientar a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes, novedades y procesos de entrega.
Escalar oportunamente los casos que requieran gestión por parte de otras áreas.
Cumplir con los indicadores de calidad, posibilidad y servicio establecidos por la compañía.
Si cuentas con experiencia en el sector farmacéutico, te apasiona el servicio al cliente y deseas hacer parte de una empresa comprometida con el bienestar de la comunidad, te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar Call Center, Sector Farmacéutico Tuluá para el sector de Administracion Oficina en la empresa Surtidrogas Fernando Ivan de Tuluá. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Auxiliar Call Center, Sector Farmacéutico Tuluá Tuluá, Valle Del Cauca Tuluá (Colombia)
🏢 Surtidrogas Fernando Ivan
📍 Colombia
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.