Auxiliar de Soporte TI

Palabras fundamental:
Auxiliar de soporte TI
Soporte técnico
Analista de soporte
Técnico de sistemas
Asistente de TI

Buscamos a alguien que brinde soporte técnico tanto presencial como remoto, ayudando a resolver problemas de computación y mejorando la experiencia de usuario. Si buscas una posibilidad para desarrollar tus habilidades en tecnología mientras trabajas en un ambiente cooperativo, ¡este puesto es para ti! El propósito de este rol es ser el pilar fundamental en la resolución rápida y eficaz de incidencias tecnológicas, asegurando la continuidad operativa y satisfacción de nuestros usuarios internos. En el contexto de nuestro equipo, el Auxiliar de Soporte TI contribuirá a alcanzar los objetivos generales de la organización mediante la optimización de procesos y el aseguramiento del funcionamiento eficiente de nuestros sistemas.

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.




Mantener y actualizar equipos informáticos y sistemas operativos.
Colaborar en proyectos de implementación de nuevas tecnologías.
Documentar incidencias y soluciones en la base de conocimientos.

Requerimientos:
Experiencia previa en soporte técnico o roles similares.
Conocimiento en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
Título técnico o tecnológico en áreas relacionadas con TI.

Nivel de educación:
Técnico o Tecnólogo

Sectores laborales:
Software informática y telecomunicaciones
Servicio al cliente y afines

Cargo:
Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Diagnóstico de hardware
Gestión de sistemas
Soporte remoto

Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Resolución de problemas

📌 Auxiliar De Soporte Ti Bogotá
🏢 Nases Est Empresa de Servicios Temporales
📍 Bogotá