Objetivo del Cargo
Buscamos un(a) Administrador(a) Salesforce Senior con experiencia sólida en administración, configuración y soporte de Salesforce Platform, orientado(a) a garantizar la correcta operación, seguridad y evolución de las organizaciones Salesforce asignadas.
Se valorará especialmente la experiencia en Salesforce Industries, Communication Cloud y OmniStudio, idealmente en proyectos del sector telecomunicaciones.

Funciones
Administrar y mantener la configuración funcional y técnica de las organizaciones Salesforce asignadas.
Gestionar usuarios, roles, perfiles, Permission Sets, Permission Set Groups, grupos públicos y controles de acceso.
Configurar objetos estándar y personalizados, campos, layouts, Record Types, Validation Rules, Queues, Assignment Rules y automatizaciones declarativas.
Crear, mantener y optimizar automatizaciones mediante Flow Builder.
Construir y mantener reportes y dashboards de acuerdo con las necesidades del negocio.
Administrar ambientes Salesforce y sandboxes para desarrollo, QA y UAT.




Apoyar la configuración de componentes de Salesforce Industries y Communication Cloud.
Realizar configuraciones básicas en OmniStudio, incluyendo OmniScripts, FlexCards y DataRaptors.
Apoyar actividades relacionadas con catálogos, productos y configuraciones de Salesforce Industries.
Analizar y resolver incidentes asociados con permisos, configuraciones, automatizaciones y datos.
Apoyar promociones de metadata y despliegues utilizando Salesforce DX, Git y pipelines CI/CD.
Participar en pruebas funcionales, regresión, smoke tests y validaciones posteriores a despliegues.
Mantener actualizada la documentación de configuraciones, objetos, permisos y automatizaciones.
Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas de seguridad, gobierno y administración Salesforce.

Requisitos
Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Mínimo 4 años de experiencia administrando y configurando Sal

📌 Administrador/a Salesforce Bogotá
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá