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Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Gestión de Garantías y Análisis de Información

Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Gestión de Garantías y Análisis de Información

Ubicación: Bogotá, Oficina Paralelo 108, Piso 18
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Sobre la oportunidad

¿Te gustaría adquirir experiencia en una compañía líder en soluciones tecnológicas mientras fortaleces tus habilidades en análisis de información, gestión operativa y servicio al cliente?

Buscamos un(a) estudiante técnico o tecnólogo proactivo(a), con interés en desarrollar competencias analíticas y administrativas, apoyando los procesos de gestión de garantías, control de información y seguimiento de casos de servicio técnico.

¿Qué aprenderás y harás?
Apoyar el registro, control y seguimiento de equipos que ingresan por procesos de garantía.
Participar en la validación y revisión del estado de los equipos para determinar la aplicación de garantías.
Analizar información y elaborar reportes mediante herramientas como Excel.
Realizar seguimiento a casos relacionados con garantías y servicios técnicos.
Apoyar la atención y gestión de solicitudes de clientes internos y externos.




Contribuir a la organización, actualización y control de la información operativa del área.
Participar en actividades de seguimiento de indicadores y mejora continua de los procesos.
Desarrollar habilidades en gestión de información, análisis de datos y atención al cliente.

Estudiante técnico o tecnólogo en:
Mantenimiento de Equipos de Cómputo
Análisis de Datos
Redes y Cableado Estructurado

Experiencia

No se requiere experiencia previa.

Conocimientos
Excel básico o intermedio.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Interés por el análisis de información, la tecnología y el servicio al cliente.

Competencias
Atención al detalle.
Capacidad analítica.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Orientación al servicio.
Apoyo de sostenimiento equivalente al 100% del SMMLV.
Auxilio de transporte.
Experiencia práctica en procesos de gestión de garantías y análisis de información.
Acompañamiento y aprendizaje continuo durante tu etapa práctica.
Participación en un entorno corporativo ágil y participativo.
Posibilidad de fortalecer habilidades analíticas, administrativas y de servicio al cliente.
J-18808-Ljbffr

📌 Aprendiz Técnico/tecnólogo En Gestión De Garantías Y Análisis De Información Bogotá
🏢 Ricoh Americalatina
📍 Bogotá