¿Hablas inglés, disfrutas ayudar a las personas y tienes una sobresaliente atención al detalle? Esta oportunidad es para ti.

En Rocket Multiservices buscamos Agentes de Atención al Cliente Bilingües para gestionar llamadas en inglés, brindar acompañamiento y garantizar una experiencia de servicio transparente, ágil y confiable.
Atender y gestionar llamadas de servicio al cliente en inglés.
Orientar a los usuarios y brindar información clara sobre sus solicitudes.
Realizar seguimiento a los casos asignados.
Contactar a los usuarios para solicitar o complementar información.
Registrar y actualizar cada gestión en las plataformas internas.
Cumplir los protocolos de servicio, calidad y protección de datos.
Mínimo seis meses de experiencia comprobable en campañas bilingües, desarrollando funciones de atención al cliente,



seguimiento de casos, back office o validación de información.
Experiencia gestionando llamadas en inglés.
Destacado comunicación oral y escrita.
Atención al detalle, organización y orientación al cliente.
Agilidad para manejar simultáneamente diferentes plataformas y herramientas digitales.
Comisiones adicionales.
Prestaciones sociales de ley.
Capacitación en productos, plataformas y procesos.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.
Excelente ambiente de trabajo.

Horario:

Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y dos sábados al mes de 8:00 a. m. a 12:00 m.

📌 Agente De Atención Al Cliente Bilingüe – Ingléso Bogotá
🏢 Rocket Multiservices
📍 Bogotá