Community Manager con experiência en administración, análisis y gestión del mercado, analista con experiência en Trade Marketing y construcción estratégica de ventas. Experiência en creación y diseño gráfico corporativo, contenido multimedia y audiovisual, copywriting, CRM y herramientas ofimáticas.

perfil multidisciplinario que combina estrategia, creatividad y habilidades técnicas

con capacidad de construir, gestionar y hacer crecer el mercado online de la compañía, la comunicación en plataformas como Instagram, WhatsApp, TikTok, mercado libre, Falabella, Homecenter, marke play, etc.

Dominio de plataformas de programación y analítica (como Meta Business Suite, Hootsuite, Metricool o Canva).

Habilidades
Liderazgo
Comunicación asertiva
Toma de decisiones
Adaptabilidad
Análisis y gestion
Comunicación impecable
Ortografía perfecta, redactar con persuasión y saber adaptarse al tono y valores de cada marca.
Enfoque orientado al proceso
Gestión de proyectos
Manejo de presupuestos y finanzas

Formacion:




Estudiante y/ o cualificado en Diseño Gráfico

Fundamental Digital Marketing - Google

Gestión de mercado online: dar respuesta asertiva, brindar comentarios y mensajes directos, resolver dudas y atender posibles quejas con empatía y rapidez.

Creación y curación de contenidos: Adaptar el mensaje de la marca a formatos sugeridos para destacar en un contexto digital saturado de información y proponer formatos atractivos (imágenes, textos o videos) de acuerdo con el requerimiento de la empresa o área relacionada.

Seguimiento optimo y escucha activa: Rastrear menciones de la marca, tendencias del sector y analizar las necesidades de la audiencia.

Trabajo bajo presión: seguir. Implementar y Ejecutar protocolos para manejar comentarios negativos o situaciones que puedan afectar la reputación y / o ventas online de la empresa

Empatía y paciencia: Capacidad para entender las emociones de los usuarios y mantener la calma ante situaciones de alta presión.

📌 Community Manager Bogotá
🏢 Kioskos Informaticos
📍 Bogotá