Garantizar una experiência organizada, fluida y personalizada para el paciente, coordinando la logística del tratamiento, generando una experiência agradable, de recomendación del paciente desde la recepción hasta la finalización de su proceso.

Funciones:
1.Coordinar agenda clínica y tiempos del paciente

2.Acompañar al paciente durante todo el proceso (birndar instrucciones y claridades de su tratamiento al paciente y los cuidados pre, durante y pos del tratamiento)

3.Confirmar citas y procedimientos
Manejo de agenda de tiempos

4.Coordinar con laboratorio y área clínica

5.Gestionar seguimiento pre.

6.Resolver inquietudes del paciente
Gestionar y explicarle a los pacientes el cobro de su tratamiento, posibles extras y el pago, en efectivo, transferencia o el método de pago que actualmente ofrece la clínica, y se pasa posterior a la analista administrativa para la generación de factura.
Ingreso de los pacientes a las plataformas, dentalik,



rydent (aplicaciones propias de la Clínica)
Garantizar cumplimiento del cronograma
Brindar todo el soporte logistico antes, durante y despues de la visita del paciente a la Clínica (Transporte, hotel, alimentación, medicamentos, tours de la ciudad)
Programación de citas con otros especialistas tales como: endodoncistas, tomografias.
Grabación de videos de la experiência del paciente.
Organización y almacenamiento del contenido audiovisual del paciente, el cual se pasa al IPad y se entrega al comunity manager o la persona que maneja redes para realizar difusión en las mismas.
Asegurar el correcto diligenciamiento de historias Clinicas, formatos de pago, formatos adicionales según el caso del paciente.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Servicio Al Cliente Y Logistica Bilingue Medellín
🏢 AIU SE TU MEJOR INVERSION
📍 Medellín