Propósito del puesto.

El objetivo del puesto es aumentar la cuota de mercado y la fidelización del cliente, así como garantizar un enfoque de marketing de productos altamente competitivo. El rol de usuario principal de CRM apoyará, capacitará e impulsará los procesos de mejores prácticas en sus respectivas áreas de ventas y áreas de productos, y brindará soporte a los usuarios de CRM. Adicionalmente, el CRM Key User será un soporte de ventas relacionado con el análisis de mercado

Funciones y responsabilidades.

Marketing
Responsable de apoyar la Comunicación de Marketing en el desarrollo de acciones que contribuyan a la gestión de mercado (promoción y distribución) en el área de negocio respectiva.
Coordinar, ayudar y participar en la logística que implica los eventos de marketing llevados a cabo por la empresa.
Gestione el desarrollo y programe la producción de material de promoción para lanzamientos de productos y soporte general de ventas.
Producción y planificación del tiempo garantizan que se cumplan los plazos en todas las tareas asignadas.




Garantiza que el material del producto se utilice/publique en todos los canales relevantes/seleccionados.
Promover internamente las novedades de las nuevas líneas de producto a través de los diferentes canales.
Encargada de redes sociales a nível regional.

Usuario fundamental y soporte de ventas CRM
Miembro activo de la Red de Usuarios Fundamental de CRM y asistencia a los Usuarios de Ventas y otros Usuarios Clave de CRM a través de la red.
Impulsar la adopción de CRM, la ejecución de procesos y la alineación en toda la SA.
Lograr y mantener una Salesforce adecuada para su propósito.
Proporcionar análisis a los grupos de usuarios basados en datos de CRM.
Brindar soporte en proyectos de desarrollo de CRM.
Participar en los cambios y el desarrollo de procesos y métodos de trabajo globales, comprendiendo las nuevas tendencias.
Actuar como soporte de primera línea para preguntas y problemas definidos sobre proces

📌 Marketing Professional Antioquia
🏢 Sandvik
📍 Antioquia