Descripción

Oferta Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente
Realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción.
Validar dimensionamientos periódicos proporcionados por planeación de acuerdo con las necesidades de cada campaña.
Coordinar las acciones para dar cumplimiento a la estrategia
Elaboración y envío de reportes operativos.
Retroalimentación constante y precisa a los coordinadores, con respecto a las metas y objetivos establecidos para la operación.

Requisitos

Candidato/a
· Tecnologo o estudiante de 5to semestre en adelante
· 1 año como coordinador o lider
· · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Proceso de

Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego,



si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre

Nosotros Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más significativos de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

(ver más)

📌 Coordinador Comercial / 11911 Bogotá
🏢 Outsourcing S BIC
📍 Bogotá