Oferta Laboral – Intake Specialist Bilingüe (Español / Inglés Avanzado)

Ubicación: Barranquilla

Disponibilidad: Lunes a Domingo 11:00 AM - 10:00 PM (2 días OFF)
42 horas semanales

Sobre la posición:

El Intake Specialist bilingüe será responsable de gestionar la primera interacción con clientes o pacientes, asegurando una atención competente en español e inglés avanzado. Su rol consiste en recopilar información principal, coordinar con diferentes áreas y garantizar que los procesos iniciales se lleven a cabo de manera optimizado en ambos idiomas.

Responsabilidades principales:
Atención inicial bilingüe: recibir y registrar información de clientes en español e inglés.
Gestión de datos: mantener registros completos y precisos en sistemas internos.
Comunicación efectiva:



interactuar con clientes y equipos internos en ambos idiomas.
Coordinación de procesos: apoyar en la organización de citas, seguimientos y documentación.
Soporte al equipo: colaborar con abogados, médicos o personal administrativo según el área.

Perfil que buscamos:
Mínimo 1 año Experiencia en roles de atención al cliente BPO.
Dominio avanzado de inglés (B2+/C1) y español fluido.
Habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
Organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas.
Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, Outlook).
Proactividad y disposición para adaptarse a diferentes turnos.

📌 Customer Service And Intake Specialist Bilingüe Barranquilla
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla