Navora Travel USA está buscando Representante de
Servicio al Cliente especializado en Viajes de Lujo para apoyar a
nuestros clientes en la planificación y gestión de experiencias de
viaje excepcionales. Este puesto 100% remoto se enfoca en ofrecer
un servicio de alta calidad, atención personalizada y una
coordinación eficiente para los clientes antes, durante y después
de sus viajes . Trabajarás directamente con los clientes para
asegurar que cada detalle de su viaje sea gestionado con
profesionalismo, atención al detalle y compromiso con la excelencia
, todo desde la comodidad de tu hogar. Qué harás Brindar soporte al
cliente rápido y profesional a través de teléfono, correo
electrónico y mensajería en línea. Asistir a los clientes con
reservas de viajes de ocio y lujo , actualizaciones de itinerarios
y solicitudes especiales. Comunicar detalles importantes del viaje
, requisitos de documentación y políticas de la agencia. Supervisar
las reservas para garantizar precisión en los itinerarios y
realizar seguimiento para confirmar la satisfacción del cliente.
Resolver preguntas o inquietudes de los clientes con empatía y
enfoque en soluciones .



Mantener registros organizados y actualizar
los sistemas internos cuando sea necesario. Lo que buscamos
Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes .
Experiencia en servicio al cliente (preferiblemente en turismo, hospitalidad o áreas relacionadas). Capacidad para trabajar de
forma independiente en un entorno remoto . Alto nivel de
organización y atención al detalle . Comodidad utilizando
herramientas digitales, plataformas de reservas y software de
comunicación . Pasión por los viajes y por crear experiencias
positivas para los clientes . Por qué unirte a nosotros Trabajo
100% remoto (desde ubicaciones aprobadas) Opciones de horario
adaptable Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento
dentro de la empresa Beneficios y descuentos relacionados con la
industria de viajes Cultura de equipo colaborativa y de apoyo , con
capacitación incluida Igualdad de oportunidades Navora Travel USA
es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la
bienvenida a candidatos de diversos orígenes y

experiencias.

📌 Representante de Servicio al Cliente de Viajes de Lujo(Remoto) (Caldas)
🏢 Navora Travel
📍 Caldas