22 ago
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Persom S
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Bogotá
*Asesor de Call Center*
Objetivo del cargo:
Gestionar la comunicación con clientes para informar, recordar y ejecutar procesos relacionados con renovaciones, garantizando el cumplimiento de metas comerciales y la calidad en la atención.
Funciones principales:
Gestionar campañas de cambios según lineamientos establecidos.
Promover la colocación y entrega de tarjetas de Codensa.
Actualizar información en los sistemas de gestión.
Brindar información clara y precisa al cliente.
Registrar correctamente cada interacción.
Cumplir con indicadores de gestión y calidad.
Requisitos:
Bachiller (mínimo).
Experiencia en call center, preferiblemente en campañas de Transparente o atencion al cliente. 6 meses minimo
Condiciones laborales:
SMLV + comisiones
Habilidades:
Comunicación asertiva
Escucha activa
Orientación a resultados
Orientación al cliente
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📌 Asesor Servicio al cliente call center (Bogotá)
🏢 Persom S
📍 Bogotá