Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia
Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo
Estamos buscando:
· ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
·Técnico o tecnólogo en carreras de salud, administrativas y/o afines con experiencia mínima de 6 meses en:
Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente, conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico,conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como: Asesor de Servicio al Cliente
Misionalidad del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas,



normas y procesos establecidos por la compañía.
Principales responsabilidades: Experiencia minima de 6 meses
- Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
- Conocer, entender, dominar y aplicar los procesos de su cargo Cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.
- Entender las necesidades del de los afiliados, su contexto sociocultural y actores del ecosistema de Salud
- Gestionar lo necesario para contar con un ambiente e infraestructura adecuada y segura en el punto de atención asignado.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m. Sabado: 8:00 a 10:00 capacitación virtual
Salario: $1.845.000
Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ning

📌 Asesor de Servicio al Cliente Sector salud Medellín
🏢 NUEVA EPS
📍 Medellín