EJECUTIVO DE CUENTA BILINGUE

Full time | Hibrido |

Área: Risk Management

Ubicación: Bogotá, Colombia

Tipo de contrato: Indefinido

Soporte regional: México

Propósito del cargo

En este rol serás responsable de brindar soporte operativo y administrativo a los procesos de emisión de pólizas, gestión de siniestros, conciliación de cartera y validación documental, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta, los estándares de calidad y las normas de auditoría establecidas. Tendrás interacción constante con áreas internas, stakeholders y socios comerciales, contribuyendo a una gestión eficiente y oportuna para el país de soporte.

Principales responsabilidades

Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de emisión de pólizas.
Validar rigurosamente soportes y documentación para garantizar la integridad y veracidad de los trámites recibidos.
Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y el cierre oportuno de cada proceso.
Mantener comunicación constante y efectiva con áreas internas, stakeholders y socios comerciales.




Participar en sesiones de servicio con áreas comerciales para alinear procesos y fortalecer la calidad del servicio.
Recibir y registrar documentación de pólizas, verificar emisiones y facturas, y garantizar su correcto registro en el sistema interno para cobro.
Realizar conciliaciones semanales de emisiones de aseguradoras vs. lo registrado en el sistema interno de Marsh.
Cumplir con los SLA’s definidos para cada proceso.
Gestionar reportes de siniestros y levantamiento de información.
Brindar atención a siniestros, asegurando una gestión oportuna y productivo.
Realizar la evaluación inicial de siniestros, identificando urgencia, tipo y complejidad de cada caso.
Ejecutar actividades operativas y conciliaciones detalladas de cartera.
Revisar y validar sistemas fiduciarios en diferentes mercados.

Perfil requerido

Formación académica

Profesional en alguna de las siguientes áreas:

Economía
Administración
Finanzas
Actuaría
Derecho
Carrer

📌 Ejecutivo de cuenta Bilingüe (Bogotá)
🏢 Marsh Risk
📍 Bogotá