22 ago
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Eficacia
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Bogotá
Buscamos supervisor call center profesional en derecho con 2 años de experiencia en PQR. Funciones: estructurar los KPIs del área y optimizar el uso de herramientas tecnológicas para minimizar los tiempos de respuesta. Asimismo, garantizará el blindaje jurídico de la empresa mediante la correcta gestión de PQRS, tutelas, emisión de paz y salvos y reportes normativos ante las centrales de riesgo.
Disponibilidad de horario lunes a viernes de 7am a 5 pm y sábados (2 en el mes programados previamente 8am - 3 pm).
Salario 4.000.000 + prestaciones.
Requisitos:
- CUALIFICADO CON 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO LIDER
- CORDINADOR CALL CENTER
- RECIENTE Y CERTIFICABLE
📌 Supervisor call center PQR (Bogotá)
🏢 Eficacia
📍 Bogotá