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Buscamos personas con buenas habilidades de digitación y redacción, manejo de aplicativos y una fuerte orientación al servicio, teniendo en cuenta que el público atendido son usuarios que realizan apuestas deportivas a través de diferentes plataformas digitales.
Funciones: Brindar atención al cliente por call center, resolviendo dudas generales sobre el uso de la plataforma para usuarios de diferentes países, gestionando y solucionando novedades relacionadas con apuestas deportivas.
Requisitos: Desde bachilleres graduados. Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente (SAC), que puede ser combinado: 6 meses de experiencia presencial y mínimo 6 meses en Call Center, preferiblemente con funciones en el sector financiero, fintech, telecomunicaciones,



gaming o tecnología.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Indefinido (Ingresas contratado)
Capacitación de 12 días presenciales.
Salario: $1.750,905 hora de conexión $9.620,37.
Bonificación mensual: De hasta $150.000
Prestaciones: Todas las de ley.
Horario: Disponibilidad de lunes a domingo (operación 24/7) Dos días de descanso en la semana.
Lugar de trabajo: Centro Comercial Fabricato, Cra. 50 38a-185, Bello, Antioquia; cerca de la estación Bello.
Ruta disponible después de las 11:00 p.m. según cobertura
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🏢 Convergys Customer Management
📍 Medellín